Verzendbeleid

Deel 1: Verantwoordelijkheid voor douane- en importkosten
Kopers dragen de verantwoordelijkheid voor eventuele bijkomende import- en douanekosten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertraging omwille van douane en importservices: 

Deel 2: Leveringstermijnen van bestelde goederen
Na ontvangst van uw bestelling, worden goederen verpakt en verzonden binnen de 7 werkdagen. Afhankelijk van het land van bestemming, mag u uw levering verwachten binnen de 4 tot 30 dagen na het plaatsen van uw bestelling. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen of bijkomende kosten door douane en/of import. De gecommuniceerde leveringstermijnen zijn louter indicatief.

 

Deel 3: Voorgestelde derde partij voor verzendingen 
Alle aankopen worden verzonden via de door ons gekozen voorgestelde verzendmaatschappij. Indien de koper specifieke wensen heeft met betrekking tot verzendingen, moeten deze voor het plaatsen van de bestellingen worden aangegeven. Het later communiceren van specifieke vereisten, behouden we het recht hiervoor extra kosten in rekening te brengen, in verhouding met de eventuele bijkomende vereisten. Indien de koper zelf instaat voor de verzending of ophaling van de aangekochte goederen, kunnen wij als verkoper niet aansprakelijk worden gesteld bij eventuele schade of verlies.

 

Deel 4 - Aansprakelijkheid voor vergissingen
Als verkoper kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor onvolledige of onjuist doorgegeven gegevens bij bestellingen. Indien wijzigingen te laat worden doorgegeven en goederen reeds uitgegeven werden voor levering, draagt de koper hiervoor de verantwoordelijkheid. Wij nemen niet proactief contact op met de koper om gegevens te verifiëren. Wij gaan ervan uit dat de doorgegeven gegevens correct en compleet zijn.

 

Deel 5 - Verwerking van uw gegevens
Bij het plaatsen van een bestelling, wordt er gevraagd naar uw gegevens (naam en voornaam, e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens) om uw bestelling op de juiste manier te verwerken. Deze gegevens worden enkel gebruikt boekhoudkundig en voor verzending. Uw gegevens worden verder niet gebruikt of ingezet voor marketingdoeleinden. Indien uw bestelling werd geplaatst via een derde platform, refereren we naar het door hen toegepaste data- en privacybeleid. Uw gegevens worden enkel gedeeld met derden voor transport- en leveringsdoeleinden of met administratieve / boekhoudkundige dienstverleners.

 

Deel 6 - Herroepingsrecht binnen de EU
Indien u wenst beroep te doen op uw herroepingsrecht, moet de verkoper binnen de 14 dagen na ontvangst van de goederen op de hoogte gebracht worden. De goederen moeten uiterlijk binnen de 14 dagen na schriftelijke melding teruggestuurd worden. Als verkoper wordt het verschuldigde bedrag overgemaakt binnen de 14 dagen na ontvangst van de teruggestuurde goederen of schriftelijk bewijs van verzending. Het herroepingsrecht vervalt wanneer de goederen werden aangepast naar de wens van de klant en er sprake is van goederen op maat.